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- Pagamenti con carta di credito
- Accettiamo PayPal
- Bonifico bancario


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Climauto Service assicura ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.
Titolare del trattamento dati è Climauto Service - Via Pilone, 85  S.S.Cosma e Damiano (LT),  nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al Cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale della Climauto Service.
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Richiesta di cancellazione dati personali

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il Cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorita' giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzante.
L'interessato gode dei diritti di cui all'art. 7 d. lgs. 196/2003, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso la sede diClimauto Service dei propri dati personali; di conoscere la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenere l'aggiornamento, la rettifica, e l'integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.
L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite e-mail a: climautoserviceweb@gmail.com alla sede della società.

Titolare alla raccolta dei dati personali è Climauto Service.

Modalità di Pagamento

- Carta di credito
- Pagamento con PayPal
- Bonifico bancario


Puoi scegliere il pagamento con carta di credito o carta di debito senza alcun supplemento.
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento carta di credito, (contestuale alla conclusione della transazione ordine) l'Istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo addebito dell'importo relativo all'acquisto effettuato.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del cliente che nel caso di mancata accettazione del contratto da parte diClimauto Service, verrà richiesto da Climauto Service l'annullamento della transazione e lo storno dell'importo impegnato.
I tempi di svincolo dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare sino alla loro prevista scadenza (24° giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l'annullamento della transazione Climauto Service non potrà essere in nessun caso ritenuta responsabile per ritardi e/o danni provocati dal sistema bancario.
Climauto Service si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni aggiuntive o invio di copie di documenti che dimostrino la titolarità della carta utilizzata.
Nel caso il cliente non fornisca tali informazioni e/o copie la Climauto Service si riserva la facoltà di non accettare la conclusione del contratto. Se utilizzi una carta prepagata o usa e getta, ricordati di tenerla dopo l'acquisto, perchè potrebbe servirti per un eventuale riaccredito.




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Pagamento con PayPal

Puoi scegliere PayPal come tipo di pagamento.
Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di uno nuovo.
Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti.
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Bonifico Bancario

Scegliendo questa modalità di pagamento, una volta effettuato l’ordine è necessario attenersi alla seguente procedura; effettuare un bonifico bancario che riporti nella causale il numero e la data dell'ordine, il nome e il cognome dell'ordinante; il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Climauto Service di Celano A.
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La prassi bancaria prevede che il bonifico effettuato venga accreditato sul conto corrente del beneficiario (Climauto Service) non prima di 3/5 giorni lavorativi dalla sua esecuzione, di conseguenza a questi giorni andranno aggiunti i giorni intercorrenti tra la data di effettuazione dell'ordine e la data in cui il Cliente predisporrà il bonifico bancario.
Decorsi 7 giorni dalla data di accettazione dell'ordine senza che Climauto Service abbia ricevuto l'accredito del bonifico bancario, l'ordine sarà annullato.


-Resi - Se per qualche ragione non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi rendere il tuo ordine entro 10 giornilavorativi dalla data di consegna e ricevere il rimborso dei prodotti resi.

In osservanza dell'Art. 5 DL 185/1999.

Passi da seguire per avviare la procedura di reso del prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione via email a: climautoserviceweb@gmail.com nella quale viene manifestata la volontà di recedere dal contratto d'acquisto.
Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Riceverai via e-mail il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR) che identificherà la tua pratica.
Imballare accuratamente il prodotto nella sua confezione originale, che deve essere integra e completa di ogni accessorio di corredo e non scrivere nulla sulle confezioni originali di qualsiasi prodottoi pacchi voluminosi vanno imballati con la carta da imballo mentre i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in scatole di cartone.

Effettuare la spedizione con un corriere a propria scelta.
Indicare sull'imballo in modo chiaro il Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR), attribuito da Climauto Service, e il mittente.

Spedire il prodotto a:     Climauto Service - Via Pilone 85 - 04020 - S.S.Cosma e Damiano (LT).

Non saranno rimborsati i prodotti sprovvisti di Numero di Autorizzazione al Rientro (NAR).

Assicurare contro il furto e i danni da trasporto la spedizione e farsi carico delle relative spese.
Qualora il prodotto reso non sia stato assicurato per il valore indicato in fattura, in caso di danni o smarrimenti avvenuti durante il trasporto, Climauto Service si riserva il diritto di addebitare eventuali danni subiti trattenendoli dalle somme da rimborsare.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

- Mancanza o danneggiamento dell'imballo originale;
- Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione etc...);
- Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
- Mancanza sul pacco del numero NAR .

Climauto Service non accetterà resi che non rispondono a tutte le condizioni richieste.                                                                             

Tempi del rimborso

Climauto Service procederà al rimborso relativo al costo della merce spedita solo dopo aver ricevuto i beni e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati.
Rimborso su carta credito o carta di debito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'Istituto che ha emesso la carta Rimborso su conto PayPal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce resa.
Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al tuo conto PayPal dipende dall'Istituto che ha emesso la carta Rimborso per ordini pagati in contanti alla consegna: il rimborso avviene sul Conto Corrente da te indicato.
Se i dati che hai inserito sono corretti l'importo rimborsato dovrebbe essere visibile sull'Estratto Conto del mese successivo alla richiesta.
Ti invitiamo pertanto a indicare le tue coordinate bancarie direttamente sul modulo di reso al momento dell'invio dello stesso tramite email.

Difetto di conformità

Ai sensi del Decreto Legislativo n° 24 del 02-02-2002, Climauto Service è responsabile nei confronti del consumatore per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene. Il difetto di conformità è riscontrabile per difetto di funzionamento.
Il difetto di conformità va denunciato entro i 15 gg successivi alla data di acquisto; tale termine deriva dalla durata della garanzia che è di 12 mesi che è il termine temporale entro il quale deve essere comunicato il difetto del prodotto dal momento in cui si è manifestato.
La garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purché il prodotto stesso sia stato montato correttamente e con la dovuta diligenza, cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
Tale garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, montaggio non adeguato o imperizia nella messa in opera. In caso di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione.

Note sugli articoli a listino

Climauto Service dedica una particolare sforzo nel dare al consumatore le informazioni più accurate per identificare i pezzi di ricambio per il suo veicolo, tramite continui aggiornamenti del proprio database.
Climauto Service dichiara comunque che fotografie, testi, grafiche, informazioni e caratteristiche riprodotte che illustrano i prodotti sono forniti a titolo indicativo e sono inclini a modifica senza preavviso.
Qualora fosse necessario l'utente può ricercare informazioni addizionali da altre fonti per effettivamente confermare che l'articolo identificato tramite database di Climauto Service sia quello effettivamente richiesto.
In ogni caso se ci fossero errori constatati, il Cliente potrà fare valere il suo diritto di recesso dei prodotti entro 15 giorni che seguono la data della consegna.
I prodotti venduti da Climauto Service possono essere montati soltanto sui veicoli o i sistemi raccomandati dal produttore da parte di una persona competente e sotto la sua sola responsabilità.
Climauto Service non può mai essere tenuto responsabile delle conseguenze di un cattivo montaggio o dell’utilizzo di un prodotto che non sia fatto per un dato veicolo.

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Climauto Service sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail.
Il Cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto di prendere atto delle modalità di Assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia, che accetta.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione.
La garanzia di 12 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo di ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Climauto Service provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Il Cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede operativa di Climauto Service - Via Pilone 85 - 04020 SS Cosma e Damiano (LT).

Nel caso in cui, Climauto Service non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Climauto Service potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Climauto Service.

Garanzia del produttore

Tutti i prodotti venduti da Climauto Service sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 12 mesi per difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà con a merce ordinata.
Il Cliente con l'accettazione del contratto d'acquisto dichiara di prendere atto delle modalità di assistenza in vigore al momento del ricorso all'Assistenza in Garanzia. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione.

La garanzia di 12 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Climauto Service provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.
Il Cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede operativa di Climauto Service - Via Pilone 85 - 04020 SS Cosma e Damiano (LT).
Nel caso in cui, Climauto Service non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Climauto Service potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Se a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto eventualmente sostenuti da Climauto Service.
Info: E-mail climautoserviceweb@gmail.com
Climauto Service - Via Pilone 85 - Santi Cosma e Damiano - Latina - 04020
C.F. CLNNLL59T14G834R P.I. 01566030597
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